Avant toute suppression, exporte les documents de vente nécessaires et contacte l’assistance si un dossier est partagé. La conservation des pièces pour l’autre participant n’est pas confirmée en production.

Suppression de compte et des données

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.

Éditeur : Robert Tony, personne physique.
Adresse : 146 lotissement Le Hameau du Mont Blanc, 74490 Saint-Jeoire, France.
Téléphone : +33 7 66 48 26 02.
Demandes : supportprodigecars@gmail.com.

Tu peux supprimer ton compte dans les réglages de l’application, avec l’action « Supprimer mon compte ».

Lorsque l’opération aboutit, elle retire le compte, l’avatar, les publications, les stories, les annonces et la couverture professionnelle qui t’appartiennent.

Avertissement — dossiers partagés, comportement actuel. Elle retire aussi le dossier de vente dont tu es l’acheteur ou le vendeur. Le comportement antérieurement identifié peut donc faire perdre à l’autre participant l’accès au dossier commun. Des corrections sont préparées localement, mais leur présence sur le service déployé n’est pas confirmée.

La règle souhaitée est que l’autre participant conserve les documents qu’il est autorisé à garder, et que les données du compte supprimé ne restent que si une raison valable le justifie. La disponibilité de cette règle sur le service déployé n’est pas confirmée. Elle ne doit pas être décrite comme disponible tant que la correction n’est pas déployée. La durée et la justification de cette conservation restent à décider.

Les annonces peuvent aussi disparaître un mois après la fin réelle de l’abonnement, avec leurs médias et le dossier lié. Ce délai est distinct de la suppression du compte. Il peut lui aussi retirer le dossier de l’autre participant.

Les stories sont prévues pour 24 heures, si le nettoyage planifié fonctionne. Avertissement : confirmer que ce nettoyage est actif en production.

Les messages attachés à une annonce disparaissent avec elle. Les autres données du compte disparaissent avec le compte. Aucune durée supplémentaire n’est programmée.

Supprimer le compte ne résilie pas l’abonnement Apple. Il faut le résilier dans les réglages Apple. Les droits déjà payés courent jusqu’à la fin de la période.

Si la suppression échoue ou est refusée, ne considère pas le compte comme supprimé. Contacte l’assistance pour vérifier l’état du compte et faire traiter ta demande, notamment si elle concerne un dossier partagé.

Pour une demande d’accès ou de suppression qui ne passerait pas par l’application : supportprodigecars@gmail.com.